Les entreprises de télécommunications évoluent dans un secteur hautement concurrentiel où la satisfaction client se révèle cruciale. Dans ce contexte, les réseaux sociaux deviennent des outils indispensables pour augmenter la fidélité et l’engagement de leurs clients. En 2024, les médias sociaux ne sont plus simplement des plateformes de divertissement, mais de véritables canaux de communication […]